プライバシーポリシー

株式会社明治座（以下「弊社」といいます。）は、弊社が運営する会員サービス「明治座FAN倶楽部」（以下「本サービス」といいます。）及び本サービスの公式ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）をご利用のお客様の個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定め、これを実行し、維持してまいります。

1. 個人情報の定義

弊社は、お客様に下記第３項の目的で、お客様より氏名、電話番号、住所、電子メールアドレス、代金決済内容などの個人情報（以下「個人情報」といいます。）をご提供いただき、それを記録・利用することがあります。個人情報のご提供をいただけないお客様は、チケットの購入その他の各種サービスの提供が受けられないことがあります。また弊社は、チケットの購入履歴やサービス利用履歴などのお客様に関する情報（以下「個人履歴」といいます。）を、記録することがあります。

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーが適用される範囲は、本サービス及び本ウェブサイトを利用するお客様が弊社のチケット販売その他の各種サービスを利用している場合となります。弊社以外の他社が運営するウェブサイトやサービスには適用されません。また、本ウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他社のウェブサイトへのリンクを紹介する場合があります。本プライバシーポリシーはリンク先のウェブサイトには適用されません。それぞれのウェブサイトにアクセスされる際はそれぞれ独自のプライバシー保護に関する声明内容を確認されることをお勧めします。

3. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報及び個人履歴を次に掲げる目的のために利用させていただきます。
（1）お客様からご依頼のあったチケット及び商品の販売並びにそれに付随する電子メール等による案内（公演の変更・中止などの情報提供）
（2）チケット及び商品又はサービスに関するユーザーサポート（お問合せ対応など）
（3）その他の関連又は付随するサービス、コンテンツの本ウェブサイト上での提供
（4）取り扱いチケット及び商品などの電子メール等による案内
（5）利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にお客様の満足度を把握する目的での統計資料の作成

4. 業務委託先の管理

（1）弊社は、必要に応じて、本サービス及び本ウェブサイトの管理運営等に伴う業務を第三者に委託します。この場合、弊社は、本方針に従ってお客様の個人情報を取り扱うことを約す契約を当該第三者（以下「業務委託先」といいます。）と締結したうえで、委託する業務の遂行に必要と認められる範囲内で業務委託先に当該個人情報を提供するものとします。
（2）弊社は、前項に定める目的で個人情報を利用するにあたり、本サービス及び本ウェブサイトの管理運営等に伴う業務の一部を業務委託先であるコミュニティ・ネットワーク株式会社に委託しています。
（3）弊社は、興行主催者又は業務委託先に対して、必要な範囲内で個人情報を開示することがあります。その場合、弊社は、興行主催者又は業務委託先に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務及び業務委託契約に定められた目的以外で使用しない義務を課すものとします。

5. セキュリティについて

弊社は、本ウェブサイトでお客様から個人情報を収集させていただく場合は、その個人情報を安全に送受信するため、Secure Socket Layer（SSL）というプロトコルにより暗号化して送信する環境を提供 しております。また弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウィルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言できないことを踏まえ、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねますので、ご了承ください。

6. クッキーの使用について

弊社は、お客様のサービス向上のため一部の本ウェブサイトでCookie（クッキー）を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報（お名前、カード番号等）の収集を行えるものではありません。また、本ウェブサイトへアクセスされたお客さまのコンピュータの情報をアクセスログとして取得しておりますが、当該アクセスログは本ウェブサイトの運用に関する改善、統計資料、及び不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。

7. 個人情報の第三者への開示

弊社は、上記第4項の場合のほか、次のいずれかに該当する場合に、個人情報及び個人履歴の全部又は一部を開示することがあります。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得るこ
とが困難であるとき
（3）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8. 法令の遵守、その他

弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。本プライバシーポリシーは改訂されることがあります。重要な改訂にあたっては、本ウェブサイト等を通じてお客様に事前に改訂内容を告知致します。

9. 個人情報の開示、訂正、利用停止等について

弊社が保有するお客様の個人情報の開示、その内容の訂正、その利用の停止、及び第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続についてご案内 いたしますので、下記のお問合せ・ご質問窓口までお申し出ください。その際、個人情報保護に関する法令及び弊社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明します。措置に先立ち、ご本人確認をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

10. お問合せ・ご質問

個人情報の取り扱いに関するお問合せ・ご質問等は、下記のお問合せ・ご質問窓口までお申し出ください。
お問合せ・ご質問窓口
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町2-31-1
株式会社明治座　個人情報お客様窓口
お問い合わせフォーム：https://www.meijiza.co.jp/inquiry/
TEL:03-3660-3981 （電話による受付は土・日・祝日を除く 10:00～17:00）
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合があります。